Conditions de séjour, de réservation et d’annulation

Chers clients,

Afin de vous procurer un excellent séjour parmi nous, nous avons mis en place des règles et des conditions que nous vous remercions de lire attentivement et de respecter avant et lors de votre séjour

Arrivée et départ :

Les chambres sont disponibles à partir de 14h00.

Elles doivent être libérées au plus tard à 11H00, le jour de votre départ. Si cela n’est pas le cas, nous nous réservons le droit de vous facturer une nuit supplémentaire.

Heure d’ouverture réception :

Du lundi au jeudi : de 06h45 à 22h30

Le vendredi : de 06H45 à 22h00

Le samedi : de 08h00 à 22h00

Le dimanche : de 08h00 à 21h00

Pour toute arrivée tardive, il vous sera donné un code portail/entrée de nuit ainsi que votre numéro de chambre attribuée. Par conséquent nous vous remercions de nous informer de votre heure d’arrivée au 04.42.34.10.06 lors des heures d’ouvertures de la réception ou bien lors de votre réservation.

Paiement :

Pour une réservation de votre chambre ferme et définitive, un numéro de votre carte bancaire accompagné de sa date d’expiration et des trois chiffres du cryptogramme (au dos de votre carte) vous seront demandés.

Le règlement de votre réservation doit être effectuée à l’hôtel pendant votre séjour, sauf indication contraire notée dans les conditions des chambres. Veuillez noter qu’une pré-autorisation de la carte de crédit peut être effectuée avant la date d’arrivée.

Nous acceptons les modes de paiement suivant :

Visa, Mastercard, et chèques vacances en euros.

 

Conditions d’annulation :

Toute annulation doit être confirmée par écrit !

  • De une à trois chambres

En cas d’annulation jusqu’à 2 jours avant la date d’arrivée l’hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie. En cas d’annulation tardive ou de non présentation, nous prélevons , sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.

  • Plus de trois chambres

En cas d’annulation jusqu’à 2 jours avant la date d’arrivée l’hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie. En cas d’annulation tardive ou de non présentation, nous prélevons , sur la carte de crédit fournie, 50 % du séjour.

  • Appartement

Attention en cas d’annulation, de modification ou de non-présentation, l’hôtel prélève sur la carte de crédit fournie, le montant total de la réservation. Un pré-paiement équivalent au montant total du séjour sera prélevé par notre hôtel à la réservation.

À noter : pour une réservation de plus de 7 jours, une demande de chèque de caution d’un montant de 250 euros et un état des lieux entrants et sortants vous sera demandé.

  • Séjour écourté

Au cours de la période d’annulation ou après votre arrivée, si vous devez écourté votre séjour, vous serez facturé 50 % du séjour restant.

Repas et petit déjeuner :

Le petit déjeuner buffet coûte 8 € par personne et par nuit.

Un supplément de 1 € par personne est facturé pour le petit déjeuner servi en chambre

Le petit déjeuner est servi dans un cadre chaleureux sous forme de buffet. Vous y trouverez laitages, fruits, jambon, salade de fruits, jus d’oranges pressées, céréales, viennoiseries, compote… Si le temps le permet, nous seront heureux de vous proposer de le prendre en terrasse.

Vous avez la possibilité de dîner sur place du lundi au jeudi inclus, 4 sortes d’entrées au choix, d’un plat chaud (viande ou poisson) ainsi que de desserts variés.

Lits supplémentaires :

Sauf indication contraire, tous les tarifs de nos chambres sont basés sur le nombre de personnes occupantes. Tout lit supplémentaire utilisé sera facturé 8 € par personne et par nuit.

Aucun lit d’appoint ne peut être installé dans la chambre.

Un lit bébé peut vous être loué au tarif de 8€ par nuit

Animaux :

Vos animaux de compagnie sont les bienvenues mais doivent être tenus en laisse et ne pas être bruyants afin de préserver la tranquillité des personnes séjournant dans l’hôtel.

Un supplément de 8€ par animal et par nuit vous sera facturé.

Parking et véhicules :

Un parking gratuit et fermé ainsi qu’un parking couvert

Dégradations et objets emportés :

Nous nous verrons obliger de facturer toute dégradation faite par le client dans sa chambre ou vol d’un objet appartenant à l’hôtel constaté avant ou après le départ.

Règlement intérieur :

Vous êtes dans l’obligation de suivre le règlement intérieur de l’hôtel. Celui-ci pouvant être consulter à tout moment, à la réception et/ou dans votre chambre.

Objets oubliés :

Pour tout objet oublié après votre départ, les frais d’expédition seront à votre charge.

Litiges et réclamations :

Toute controverse, tout litige ou toute réclamation survenant ou liés à ces conditions relèveront de la juridiction des tribunaux compétents.